Информация для абонентов
Личный кабинет
Управляйте своими услугами, оплачивайте счета и отслеживайте статистику в личном кабинете.
Способы оплаты
Банковская карта
Онлайн оплата через личный кабинет
Банковский перевод
Через отделение любого банка
Наличные
В салонах связи и платежных терминалах
Электронные деньги
WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi
Техническая поддержка
Телефон
8 (800) 123-45-67
Круглосуточно, бесплатно по России
Email
support@bigtelecom.ru
Ответ в течение 24 часов
Онлайн-чат
Доступен 24/7
Быстрая помощь онлайн
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На странице входа в личный кабинет нажмите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям. Новый пароль будет отправлен на вашу электронную почту.
Что делать, если интернет не работает?
- Проверьте подключение кабеля к компьютеру и роутеру
- Перезагрузите роутер
- Проверьте настройки сетевого подключения
- Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку
Как изменить тарифный план?
Вы можете изменить тарифный план в личном кабинете или обратившись в техподдержку. Изменение тарифа происходит с первого числа следующего месяца.
Документы